Política de reembolsos

I.14 días, sin preguntas

Tenés 14 días corridos desde la compra para arrepentirte, aunque ya hayas empezado a leer. Te devolvemos el total, por el mismo medio con el que pagaste.

Este plazo incluye el derecho de revocación de 10 días de la Ley 24.240 y lo amplía.

II.Cómo pedirlo

• Desde el Botón de arrepentimiento: no necesitás registrarte y recibís un código de trámite al instante.
• Escribiendo a [email de contacto] desde el correo de tu cuenta, con el nombre del libro.
• Si pagaste desde otro país, también podés responder el email del recibo de Lemon Squeezy.

III.Qué pasa después

Procesamos el reembolso dentro de las 72 horas hábiles. El dinero vuelve según el medio de pago: al instante si pagaste con dinero en cuenta de Mercado Pago; en tarjetas de crédito puede tardar uno o dos resúmenes.

El libro (y su puerta) deja de estar abierto en tu biblioteca. Tu progreso queda guardado por si lo volvés a adquirir.

IV.Después de los 14 días

Si un problema técnico te impide leer un libro que compraste, escribinos: lo resolvemos o te devolvemos el dinero.

V.Reclamos

Si no quedaste conforme con nuestra respuesta, podés recurrir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, desde el enlace «Defensa de las y los consumidores» al pie del sitio.